Retourneren

Twijfels over je online aankoop of toch niet helemaal tevreden?

Wij accepteren retourzendingen. Bij Veluws meubelhuis loop je geen enkel risico. Voor elk product geldt een bedenktermijn van 14 dagen. De eerste dag gaat in op het moment dat je bestelling bij je is geleverd. Wij adviseren de verzenddoos én de originele verpakking voorzichtig open te maken, omdat je deze weer moet gebruiken voor het retourneren. 

Zorg er voor dat het product stevig is verpakt en in de originele verpakking zit. Om te vervoeren moeten alle onderdelen in de verpakking goed beschermd zijn. Bij het niet correct afleveren kunnen er kosten in rekening gebracht worden. Je bent namelijk zelf verantwoordelijk voor eventuele schade aan jouw retourzending.

Wij verzoeken je alleen transparante tape te gebruiken om de verpakking dicht te plakken. Geen tape op het product plakken om eventuele (lak)schade te voorkomen. 

Zorg er voor dat je factuur nummer of je klant naam er goed op staat, anders kunnen wij de retourneren niet controleren.